Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen im Onlineshop von stickerone.ch. Bitte lies sie vor deiner Bestellung sorgfältig durch. Mit dem Absenden der Bestellung akzeptierst du sie.

Inhalt 14 Abschnitte

1. Anbieter und Geltungsbereich
2. Bestellung und Vertragsabschluss
3. Kundenkonto
4. Sticker-Designer und eigene Inhalte
5. Produkte, Farben und Masse
6. Preise und Rabatte
7. 6a. Geschenkgutscheine
8. Zahlung
9. Produktion, Lieferung und Versand
10. Widerruf, Rückgabe und Reklamationen
11. Gewährleistung und Haftung
12. 10a. Bewertungen
13. Urheber- und Markenrechte
14. Datenschutz, anwendbares Recht und Gerichtsstand

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter des Onlineshops ist stickerone.ch (Schweiz). Die vollständigen Angaben findest du im Impressum.

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dir und stickerone.ch, die über den Onlineshop abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zugestimmt haben. Massgebend ist die Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung auf der Website veröffentlicht ist.

Unser Angebot richtet sich an Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz und in Liechtenstein.

2. Bestellung und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Mit einem Klick auf den Bestell-Button am Ende des Bestellprozesses gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Vorher kannst du deine Angaben und den Warenkorb jederzeit prüfen und korrigieren.

Unmittelbar nach dem Absenden erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande, unabhängig von der gewählten Zahlungsart. Über den weiteren Verlauf, zum Beispiel Zahlungseingang, Produktion und Versand, informieren wir dich ebenfalls per E-Mail.

Ungültige oder unvollständige Kunden- oder Lieferadressen berechtigen uns, vom Vertrag zurückzutreten. Wir behalten uns zudem vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei Inhalten gemäss Ziffer 4 oder bei offensichtlichen Preis- oder Systemfehlern. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall vollständig zurück.

Offerten und Kostenvoranschläge ausserhalb des Shops, zum Beispiel per E-Mail oder WhatsApp, sind kostenlos und bis zum Vertragsabschluss unverbindlich.

3. Kundenkonto

Du kannst als Gast bestellen oder ein Kundenkonto eröffnen. Im Kundenkonto siehst du deine Bestellungen, deren Status und deine Adressen. Du bist dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten geheim zu halten und uns zu informieren, wenn du einen Missbrauch vermutest. Du kannst dein Konto jederzeit löschen lassen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Bestell- und Buchhaltungsdaten bleiben vorbehalten.

4. Sticker-Designer und eigene Inhalte

Im Sticker-Designer gestaltest du deinen Sticker selbst: Text, Schrift, Farbe, Grösse, Ausrichtung und Ausführung (zum Beispiel gespiegelt für die Innenseite von Glas). Bei Social-Media-Stickern wählst du zusätzlich ein Plattform-Symbol, das vor deinem Text steht.

• Prüfung durch dich: Wir produzieren genau das, was du im Designer eingibst und auswählst. Bitte prüfe Text, Rechtschreibung, Gross- und Kleinschreibung, Masse, Farbe und die Option «gespiegelt» vor der Bestellung sorgfältig. Eingabefehler berechtigen nicht zu Rückgabe oder kostenlosem Ersatz.
• Vorschau: Die Live-Vorschau zeigt Gestaltung, Proportionen und Preis. Sie ist eine Darstellung am Bildschirm und kein verbindlicher Farbmuster-Abzug (siehe Ziffer 5).
• Technische Grenzen: Emojis und Sonderzeichen, die sich nicht plotten lassen, werden entfernt. Sehr feine Schriften oder sehr kleine Zeichen können wir nur ab einer gewissen Grösse sauber produzieren. Ist ein Auftrag aus technischen Gründen nicht sinnvoll umsetzbar, melden wir uns vor der Produktion bei dir.
• Unzulässige Inhalte: Wir produzieren keine Inhalte, die rechtswidrig, beleidigend, diskriminierend, gewaltverherrlichend oder politisch extrem sind oder Rechte Dritter verletzen. Solche Bestellungen dürfen wir ohne Angabe von Gründen ablehnen. Bereits bezahlte Beträge erstatten wir zurück.

5. Produkte, Farben und Masse

Unsere Sticker werden aus einfarbiger Folie geplottet, von Hand entgittert und montagefertig auf Übertragungsfolie geliefert. Jeder Artikel wird ausschliesslich für dich hergestellt und ist somit ein Unikat.

• Farben: Die Darstellung der Folienfarben am Bildschirm hängt von Gerät und Einstellungen ab. Geringe Farbabweichungen zwischen Bildschirm und Folie sind kein Mangel. Bei Motiven bestimmt die von dir gewählte Folienfarbe die Farbe des Stickers. Die Produktbilder zeigen ein Beispiel.
• Masse: Bei Motiven bezieht sich die angegebene Grösse auf die längste Seite. Die andere Seite ergibt sich aus den Proportionen. Im Sticker-Designer gelten die dort angezeigten Masse. Die angegebenen Masse sind Richtwerte. Produktionsbedingte Abweichungen von in der Regel 1 bis 2 mm, bei grossen Stickern auch etwas mehr, sind kein Mangel und berechtigen weder zu Reklamation, Ersatz noch Rückgabe.
• Grössen beim Briefversand: Wir verschicken als Brief. Angeboten werden deshalb nur Grössen, die ins Couvert passen (höchstens rund 30 × 24 cm).
• Ansicht am eigenen Fahrzeug: Die Funktion «Auf deinem Fahrzeug ansehen» ist eine vereinfachte Simulation am Bildschirm. Grösse, Farbe und Wirkung auf dem echten Fahrzeug können davon abweichen. Massgebend sind die bestellte Grösse und Folienfarbe.
• Zugaben: Bleibt bei der Produktion ein Folienrest übrig, legen wir manchmal einen zusätzlichen Sticker bei. Das ist eine freiwillige Zugabe, auf die kein Anspruch besteht.

6. Preise und Rabatte

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). stickerone.ch ist nicht mehrwertsteuerpflichtig, deshalb wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen. Versandkosten werden im Warenkorb und im Bestellprozess separat angezeigt.

Massgebend ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Warenkorb angezeigt wird. Wir können Preise jederzeit für zukünftige Bestellungen anpassen. Preise im Sticker-Designer werden aus Grösse und Menge automatisch berechnet.

• Mengenrabatt: Der Stückpreis sinkt ab einer bestimmten Anzahl Sticker. Massgebend ist die Gesamtzahl im Warenkorb: alle fertigen Motive zusammen (auch verschiedene) und, separat, alle Sticker aus dem Designer zusammen. Die Rabattstufen sind auf den Produktseiten angegeben. Der Rabatt wird im Warenkorb automatisch berücksichtigt.
• Angebote: Reduzierte Preise gelten, solange das Angebot im Shop angezeigt wird.
• Rabattcodes: Rabattcodes löst du im Warenkorb ein. Es gelten die jeweils genannten Bedingungen wie Gültigkeitsdauer, Mindestbestellwert oder einmalige Verwendung. Persönliche Codes, zum Beispiel als Dankeschön für eine Bewertung, sind nicht übertragbar. Rabattcodes gelten nicht für Geschenkgutscheine und können nicht bar ausbezahlt werden.

6a. Geschenkgutscheine

• Zustellung: Geschenkgutscheine erhältst du nach Zahlungseingang als PDF per E-Mail, ohne Versandkosten. Den Gutschein kannst du ausdrucken oder weiterleiten.
• Einlösung: Der Gutschein ist ein Wertgutschein in CHF und wird im Warenkorb mit dem Gutscheincode eingelöst. Er kann für alle Produkte im Shop verwendet werden, auch über mehrere Bestellungen, bis das Guthaben aufgebraucht ist. Übersteigt der Bestellbetrag das Guthaben, bezahlst du die Differenz mit einer anderen Zahlungsart.
• Gültigkeit: Gutscheine sind 24 Monate ab Ausstellung gültig. Das Ablaufdatum steht auf dem Gutschein.
• Keine Barauszahlung: Guthaben und Restguthaben werden nicht bar ausbezahlt und nicht verzinst.
• Wie Bargeld behandeln: Wer den Code kennt, kann ihn einlösen. Für verlorene, weitergegebene oder missbräuchlich verwendete Codes haften wir nicht.
• Gratisversand: Gekaufte Geschenkgutscheine zählen nicht zum Bestellwert für den Gratisversand.

7. Zahlung

Du kannst mit TWINT, PayPal, Debit-/Kreditkarte oder Vorauskasse per QR-Rechnung bezahlen. Massgebend sind die Zahlungsarten, die im Bestellprozess angezeigt werden. Die Produktion startet erst nach Zahlungseingang.

• TWINT und Vorauskasse: Die Zahlungsangaben erhältst du nach der Bestellung auf der Bestätigungsseite und per E-Mail. Bitte gib bei der Zahlung immer deine Bestellnummer an. Der Betrag ist innert 7 Tagen zu bezahlen. Geht die Zahlung nicht fristgerecht ein, dürfen wir die Bestellung stornieren.
• PayPal und Karten: Die Zahlung wird über den Zahlungsanbieter abgewickelt. Dein Konto oder deine Karte wird bei Abschluss der Bestellung belastet. Für die Zahlung gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Eine Rechnung bzw. Bestellübersicht erhältst du per E-Mail. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist stickerone.ch berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

8. Produktion, Lieferung und Versand

Wir produzieren nach Zahlungseingang. Die im Shop angegebenen Produktions- und Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht verbindlich. Bei grösseren Bestellungen, Ferienabwesenheiten oder hohem Bestellaufkommen kann es länger dauern. Wir informieren dich, wenn sich etwas verzögert.

Wir versenden mit der Schweizerischen Post innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein. Du wählst zwischen A-Post und B-Post. Wir versenden als Brief. Die Kosten und die Grenze für den Gratisversand siehst du im Warenkorb. Die angegebenen Zustellzeiten der Post gelten ab dem Versand, nicht ab der Bestellung. Sobald deine Sendung unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

Express-Produktion: Gegen einen Aufpreis von CHF 9.90 produzieren wir deine Bestellung bevorzugt. Bei Bestellung und Zahlungseingang an einem Werktag bis 12:00 Uhr versenden wir am selben Tag mit A-Post, sonst am nächsten Werktag. Bei Zahlung per Vorauskasse zählt der Zahlungseingang. Die Zustellzeit der Post können wir nicht garantieren. Können wir den Versandtermin aus von uns zu vertretenden Gründen nicht einhalten, erstatten wir dir den Express-Aufpreis zurück.

Mit der Übergabe der Sendung an die Post geht das Risiko für Verlust oder Beschädigung auf dich über. Für Verlust, Diebstahl oder nicht zugestellte Sendungen haften wir nicht. Solche Fälle werden direkt über die Post abgewickelt. Wir unterstützen dich dabei gerne.

9. Widerruf, Rückgabe und Reklamationen

Da jeder Sticker nach deinen Angaben für dich produziert wird, besteht kein generelles Rückgabe- oder Umtauschrecht. Auch Geschenkgutscheine sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen, sobald sie per E-Mail zugestellt wurden. Details findest du auch unter Rückgaberecht.

• Transportschäden: Melde offensichtliche Transportschäden bitte umgehend der Post und verlange ein Schadenformular. Die Post wickelt solche Schadenfälle direkt mit dir ab.
• Produktionsmängel: Weist ein Sticker einen offensichtlichen Produktionsmangel auf, melde dich bitte innert 7 Tagen nach Erhalt mit Foto per E-Mail oder WhatsApp. Wir klären das weitere Vorgehen mit dir, in der Regel durch kostenlosen Ersatz. Bitte sende keine Produkte ohne vorherige Absprache zurück.
• Eingabefehler: Die Prüfung der korrekten Eingabe liegt bei dir (siehe Ziffer 4). Schreib- oder Auswahlfehler berechtigen nicht zur Rückgabe.
• Handhabung: Wird ein Produkt durch unsachgemässe Handhabung oder Anbringung ganz oder teilweise zerstört, besteht kein Anspruch auf kostenlosen Ersatz. Hilfe bei der Montage findest du in unseren Anleitungen zur Trockenverklebung und zur Nassverklebung.

10. Gewährleistung und Haftung

Wir sichern dir eine fachgerechte Ausführung mit hochwertigen Folien zu. Bei berechtigten Mängeln liefern wir nach unserer Wahl kostenlosen Ersatz oder erstatten den Kaufpreis. Weitere Ansprüche sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Für die einwandfreie und fachgerechte Anbringung und Verwendung der Produkte bist du selbst verantwortlich. Bitte beachte unsere Anleitungen und Produkthinweise. Wir haften nicht für Schäden, die durch die Anbringung, die Verwendung oder das Entfernen der Sticker entstehen, zum Beispiel an Lack, Scheiben oder Oberflächen. Allfällige Schadenersatzansprüche sind auf den Warenwert der betroffenen Bestellung beschränkt. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt vorbehalten.

Prüfe vor dem Anbringen auf Fahrzeugen die geltenden Verkehrsvorschriften, insbesondere bei Scheiben, Beleuchtung und Kennzeichen. Für die Zulässigkeit einer Beschriftung im Strassenverkehr bist du selbst verantwortlich.

10a. Bewertungen

Nach einer Bestellung kannst du die gekauften Produkte bewerten. Bewerten können nur Kundinnen und Kunden, die das Produkt bei uns gekauft haben. Deine Bewertung erscheint mit dem Namen, den du dabei angibst, und dem Hinweis «Verifizierter Kauf» auf der Produktseite und allenfalls auf der Startseite.

Wir prüfen Bewertungen vor der Veröffentlichung. Wir veröffentlichen positive wie negative Bewertungen. Nicht veröffentlichen oder entfernen dürfen wir Bewertungen mit rechtswidrigen, beleidigenden oder werblichen Inhalten, mit Personendaten Dritter oder ohne Bezug zum Produkt. Mit dem Absenden erlaubst du uns, deine Bewertung unentgeltlich auf stickerone.ch zu veröffentlichen.

Du kannst auch Fotos deines Stickers hochladen. Du bestätigst dabei, dass du die Rechte an den Fotos hast und keine Personen ohne deren Einverständnis erkennbar sind. Wir dürfen die Fotos nach unserer Prüfung unentgeltlich auf stickerone.ch zeigen und zuschneiden, z. B. um Kontrollschilder unkenntlich zu machen. Den Dankeschön-Code für ein Foto erhältst du nach der Freigabe, einmal pro Bestellung.

Als Dankeschön erhältst du nach dem Absenden einer Bewertung einen persönlichen Rabattcode über 10 %. Den Code bekommst du unabhängig davon, wie du bewertest.

11. Urheber- und Markenrechte

Alle von stickerone.ch angebotenen Motive, Grafiken, Designs, Texte und Bilder sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ohne unsere schriftliche Einwilligung nicht kopiert, weiterverkauft oder anderweitig verwendet werden.

Mit deiner Bestellung bestätigst du, dass du die nötigen Rechte (Marken-, Urheber-, Namens- und Persönlichkeitsrechte) an den Texten, Namen und Logos besitzt, die du uns übermittelst oder im Designer eingibst. Machen Dritte wegen deines Auftrags Ansprüche gegen stickerone.ch geltend, verpflichtest du dich, diese auf deine Kosten abzuwehren und uns den entstandenen Schaden zu ersetzen.

12. Datenschutz, anwendbares Recht und Gerichtsstand

Wir behandeln deine persönlichen Daten vertraulich und verwenden sie zur Abwicklung deiner Bestellung und für die Kommunikation mit dir. Dazu gehören auch einzelne Erinnerungs-Mails, zum Beispiel die Bitte um eine Bewertung. Diese kannst du über den Link in jeder Mail jederzeit abbestellen. Wir verkaufen keine Daten an Dritte. Weitergegeben werden Daten nur, soweit es für die Bestellung nötig ist, zum Beispiel an die Post oder an Zahlungsanbieter. Mehr dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Aarau, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Oktober 2026